К-Сервис
📍 г.Ставрополь, ул. Ленина 468, ТЦ "Телемир", цокольный этаж

F.A.Q. или самые часто задаваемые вопросы нашему сервису "К-Сервис"


Какие виды техники мы ремонтируем?

К-Сервис занимается обслуживанием широкого спекта техники.
Ремонт мелкой бытовой техники для кухни, техники для дома, смартфонов и гаджетов, автомобильной техники, фото и видео-аппаратуры, аудио-техники и многое другое. С основными видами техники вы можете ознакомиться здесь.
Если вы не нашли категорию для своего устройства - позвоните нам!

Какую технику мы НЕ ремонтируем?

Наш сервисный центр не производит ремонт техники следующих категорий:

  • Крупная бытовая техника (холодильники, вытяжки, электические духовки и кухонные панели)
  • Газовое оборудование (газовые плиты, газовые духовки)
  • Климатическое оборудование (кондиционеры, сплит-системы)
  • Медициское оборудование (тонометры и прочее)
  • Швейные машинки
  • Электро-инструменты (дрели, шуруповерты и прочее)

Где мы находимся?

Мы находимся по адресу:
г. Ставрополь, ул. Ленина 468, ТЦ "Телемир", цокольный этаж, СЦ "К-Сервис".
Более точная геолокация представлена на разделе "Контакты".

Сколько стоит ремонт?

Полная стоимость ремонта считается по формуле: *стоимость работы + стоимость запчастей*
Необходимость запчастей для ремонта и их стоимость инженер сообщает после проведения диагностики.
При невозможности определения типа техники стоимость определяется по согласованию индивидуально. Ознакомьтесь с нашим прайс-листом здесь

Как оставить нам отзыв или спросить что-либо?

Вы не нашли нужной информации в разделе FAQ или желаете оставить нам отзыв? Задавать свои вопросы, написать отзыв о работе нашего сервисного центра, а также внести какие-либо предложения, вы можете обратившись к нам:
По телефонам +7(8652)567-095 или +7(968)265-68-31
Написав нам на почту 371260@mail.ru

Технику каких брендов/производителей мы обслуживаем по гарантии?

Список авторизаций сервисного центра "К-Сервис" пополняется регулярно. На данный момент мы насчитываем более 50-ти брендов, которые обслуживаем по гарантии! Основными авторизациями являются:

  • - Panasonic
  • - Sony
  • - YAMAHA
  • - Polaris
  • - Redmond
  • - KitFort

С полным списком авторизаций нашего сервиса вы можете ознакомиться здесь.

Какой срок гарантии на нашу работу?

При платном ремонте срок гарантии составляет 3 месяца!
Гарантия распространяется на работы, произведенные нашим сервисным центром "К-Сервис". Гарантийные обязательства не действуют при обновлении программного обеспечения, а также при постороннем вмешательстве со стороны клиента или механических повреждений.

Можно ли через нас заказать запчасти?

Конечно можно!
Заказ запчастей можно произвести написав нам на почту, WhatsApp, Viber, Telegram или позвонив нам по телефонам +7(8652)567-095 или +7(968)265-68-31! Обращаем ваше внимание, что "К-Сервис" поставляет запасные части и комплектующие к технике только тех брендов, которые мы обслуживаем! С полным списком авторизаций нашего сервиса вы можете ознакомиться здесь.

Принимаем ли мы технику на запчасти?

Нет, мы не занимаемся скупкой или продажей техники Б\У. Мы используем новые и оригинальные запчасти для ремонтов устройств.

Какой у нас способ оплаты?

Оплата услуг нашего сервиса производится только наличными. Будьте готовы при заборе своей техники из ремонта!

Какой график работы у нас?

Сервисный центр "К-Сервис" работает:
С понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00
В субботу с 11:00 до 15:00
В воскресенье выходной.

Как быть, если вы с другого города и хотите сдать технику нам?

В случае, когда вы находитесь не в Ставрополе, но хотите сдать нам технику на гарантийный или послегарантийный ремонт, ваши действия следующие:
1. Вам необходимо вызвать курьера для забора вашего аппарата от вас и передачи его в наш сервисный центр. Доставка "до двери".
2. Аппарат должен быть хорошо упакован для безопасной доставки. А также в коробку с аппаратом вам необходимо вложить документ со следующими данными: ваше ФИО, адрес проживания, контактный номер телефона и подробный дефект устройства. Для гарантийных аппаратов так же должны быть вложены документы о покупке (чек/гарантийный талон)
3. После получения нашим сервисом вашей посылки, мы связываемся с вами и подтверждаем получение.
4. Проведя ремонт, мы повторно связываемся с вами для оплаты услуг (для негарантийного ремонта) и вызова вами курьера.
ВАЖНО! Оплата услуг курьерской службы производится с вашей стороны. Доставка должна быть именно до двери нашего сервиса.


...

Сервисный центр "К-Сервис"
г. Ставрополь, ул. Ленина 468, ТЦ "Телемир", 0-й этаж
Понедельник - Пятница: 10:00 - 18:00 | Суббота: 11:00 - 15:00 | Воскресенье: выходной
(8652)567-095, +7(968)265-68-31